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Q&Aよくある質問

よくある質問

  • Q
    入会後、すぐ退会できますか?
    最低継続期間は3ヶ月となります。
  • Q
    支払方法を教えてください。
    クレジットカード、各種電子マネーをご利用いただけます。 ※現金は不可となります。
  • Q
    初心者でもレッスンを受けることは可能ですか。
    もちろん可能でございます。 当店にいらっしゃるお客様も未経験の方がほとんどです。 カウンセリングの上、一人一人に適切なレベルのセッションを提案させていただきます。
  • Q
    怪我または持病がありますが、トレーニング可能ですか。
    怪我や持病をお持ちの方、妊娠中の方は必ずレッスン受講前にトレーナーへお声掛けください。
    また、主治医の承諾のもと無理のない範囲でご参加ください。
    状態によってはご利用を制限させていただくこともございますので、予めご了承ください。
  • Q
    レッスンを受ける際、必要な持ち物は何ですか。
    当日は動きやすいウェアでお越しください。必要に応じてタオルやお水をお持ちください。(ドリンクは店内にて販売もしております。)
  • Q
    レッスンは何分前に行けばよいですか。
    お着替えの時間も含め、15分前を目安にお越しください。
  • Q
    ペアレッスンは可能ですか。
    可能です。(追加料金ございます。)
  • Q
    予約はいつまで可能ですか。
    ご予約は前日までとなります。※但し、トレーナーとの都合によります。
    体験レッスンの場合は、予約する時点より1週間以降のお日にちにてご予約ください。
  • Q
    レッスンをキャンセルしたいです
    予約をキャンセルする際は、予約日の前日19:00までにご連絡ください。
    予約時間から20分が過ぎても来館がなく、ご連絡もない場合は自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。予めご了承ください。
    当日キャンセル(24:00以降)については、以下キャンセル料が発生いたします。
    ・レッスン開始時間までにご連絡いただいた場合:レッスン料の全額
    ・無断キャンセル(連絡なし)の場合:レッスン料の全額
  • Q
    更衣室・シャワーはありますか。
    男女別の更衣室を用意しております。シャワーのご用意はございません。
  • Q
    駐車場はありますか。
    駐車場はございません。 近隣にコインパーキングがございますので、お車でお越しの際はそちらをご利用ください。